A mesa se atende sozinha, do cardápio ao pagamento.
A Kefhel transforma o terminal de pagamento fixado na mesa em cardápio digital. O cliente escolhe, paga ali mesmo e é avisado quando o pedido fica pronto — sem depender de garçom em nenhuma etapa.
Entre o cliente decidir e o restaurante receber, tem gente demais no caminho.
O pedido passa do cliente para o garçom, do garçom para a comanda, da comanda para a cozinha e do caixa de volta para a mesa. Cada passagem custa tempo, e algumas custam o pedido inteiro.
Fila no caixa
No horário de pico, mesa liberada é mesa que rende. Cliente parado na fila para pagar é mesa ocupada sem consumo.
Pedido anotado errado
O que o cliente falou, o que o garçom entendeu e o que a cozinha leu nem sempre são a mesma coisa. O prejuízo é retrabalho e cliente insatisfeito.
Garçom dividido
Quem está anotando pedido não está entregando prato. Em salão cheio, o gargalo raramente é a cozinha.
Quatro passos, sem aplicativo para o cliente baixar.
Nada de QR Code, cadastro ou download. O terminal já está na mesa, ligado e pronto.
O cliente monta o pedido na tela
O cardápio do restaurante aparece organizado por categoria, com preço e descrição. O cliente adiciona o que quiser e revisa antes de fechar.
Paga no próprio terminal
Crédito, débito ou Pix, no mesmo aparelho. O valor cobrado é calculado pelo servidor, nunca pela tela — o cliente não consegue alterar o total.
A cozinha recebe na hora
O pedido chega a um painel de cozinha assim que o pagamento é aprovado. Sem comanda de papel e sem intermediário.
O terminal avisa quando fica pronto
A cozinha marca como pronto e o aviso aparece na mesa. O cliente retira sem precisar procurar ninguém.
Atendimento na mesa sem garçom.
O ciclo inteiro — escolher, pedir, pagar e ser avisado — acontece no terminal. Nenhuma etapa depende de alguém do salão estar disponível naquele momento.
O salão deixa de ser o limite do restaurante
Num salão tradicional, a quantidade de mesas que o restaurante consegue girar é a quantidade de garçons disponíveis. Com o autoatendimento, esse teto sai da conta: a mesa funciona sozinha do primeiro toque até o pagamento.
Na prática, isso significa operar com uma equipe menor de salão, ou crescer o movimento sem contratar mais atendentes. Folha de pagamento costuma ser a maior despesa de um restaurante, e é a única que normalmente cresce junto com a lotação.
Ninguém precisa anotar
O cliente monta o pedido e paga sozinho. O pedido chega à cozinha direto da mesa, sem intermediário e sem comanda de papel.
O pico não depende de gente
Vinte mesas pedindo ao mesmo tempo é o mesmo esforço que uma. Não existe fila para ser atendido, porque não existe fila de garçom.
A equipe faz o que rende
Quem fica no salão entrega prato, cuida do cliente e gira mesa. Anotar pedido e levar a conta viram trabalho do sistema.
O dinheiro vai direto para a conta do restaurante.
A Kefhel não recebe pelo restaurante, não retém valores e não faz divisão de pagamento. A transação acontece entre o cliente e a conta do próprio estabelecimento, na credenciadora que ele já usa. Nosso modelo é licença de software por terminal — e essa separação é proposital: o dinheiro do restaurante nunca passa por nós.
Comunicação criptografada e cardápio versionadoFeito para quem não tem tempo de aprender sistema.
O cardápio entra por planilha
Você envia a planilha que já usa. O sistema entende os nomes das colunas, aponta linha a linha o que estiver errado e mostra exatamente o que vai mudar antes de publicar.
Preço errado não vai para a mesa
Se um item mudou de preço ou saiu do ar enquanto o cliente montava o pedido, o item sai do carrinho com aviso. Cobrar preço velho é pior do que pedir para escolher de novo.
Funciona com a internet do restaurante
O terminal aguenta oscilação de rede sem perder pedido. Quando a conexão volta, ele se reorganiza sozinho — e nenhum pagamento é cobrado duas vezes.
Uma mesa pode ter vários pedidos
Mesa de quatro pessoas fazendo quatro pedidos em momentos diferentes é o normal, não a exceção. Cada pedido é acompanhado separadamente até ficar pronto.
Vamos conversar.
Atendemos restaurantes, lanchonetes e cafés, e conversamos com credenciadoras e integradores interessados em levar a solução aos seus clientes.